拓展繳費(fèi)渠道 落實(shí)便民措施
來源：本站 作者：河源水業(yè) 發(fā)布時間：2016-05-20 10:05:00
（客戶服務(wù)部 吳振科）
近年來，我公司在原有工商銀行代扣水費(fèi)的基礎(chǔ)上，開通了淘寶網(wǎng)、支付寶、“河源水業(yè)”微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)方式。同時，最近成功與河源通支付公司合作，通過該公司的合作商鋪，即遍及市區(qū)各個角落的“好心人大藥房”網(wǎng)點(diǎn)，推出河源通實(shí)時繳交水費(fèi)業(yè)務(wù)。
為了方便用戶繳交水費(fèi)，拓寬渠道，減少用戶在公司營業(yè)點(diǎn)繳費(fèi)的交通、人力及時間成本，又推行一項(xiàng)便民措施。使用河源通業(yè)務(wù)平臺繳交水費(fèi)，手續(xù)費(fèi)由供水企業(yè)承擔(dān)，旨在提升供水服務(wù)水平。
5月份，公司在配合“全國城市節(jié)水宣傳周”活動，利用公司網(wǎng)站、微博和微信等網(wǎng)絡(luò)途徑，結(jié)合在公司收費(fèi)營業(yè)點(diǎn)的活動現(xiàn)場推介，進(jìn)一步大力宣傳推廣河源通繳交水費(fèi)服務(wù)平臺，提高為民服務(wù)舉措。從而，提升公司美譽(yù)度和滿意度。
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